DERECHOS DE LOS USUARIOS

1. Trato digno y respetuoso

2. Prestación de un servicio de calidad

3. Privacidad y seguridad

4. Confidencialidad

5. Consentimiento

6. Comunicación asertiva

7. Información

8. Participación

9. Asistencia emocional

10.Colocar Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

DEBERES DE LOS USUARIOS

1. Dar información clara y veraz sobre su estado de salud.

2. Participar en los programas de promoción y detección

3. Seguir las indicaciones y cuidados recomendados

4. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los

servicios de salud.

5. Asistir a la consulta o servicio programado de manera cumplida

6. Firmar la historia clínica, el consentimiento informado en aceptación de los procedimientos propuestos o desistimiento en caso de negativa.

7. Realizar los pagos requeridos conforme a lo estipulado en la ley

8. Velar por el cuidado y conservación de las instalaciones y/o vehículos